адрес: г. Москва, ул. Академика Зелинского, д. 38, корп. 8 | метро: «Ленинский проспект», «Воробьевы горы», МЦК Площадь Гагарина
Ежедневно: с 8:00 до 20:00
адрес: г. Москва, ул. Академика Зелинского, д. 38, корп. 8 | метро: «Ленинский проспект», «Воробьевы горы», МЦК Площадь Гагарина
Ежедневно: с 8:00 до 20:00
Медицинская помощь в ООО МЦ «МирА» оказывается в виде первичной медико-санитарной помощи, специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи в амбулаторных условиях и в условиях дневного стационара по профилям в соответствии с лицензией ООО МЦ «МирА» на осуществление медицинской деятельности.
Адрес для письменных обращений граждан: 127006, г.Москва, Оружейный переулок, д. 43
Телефон для обращений граждан: +7 (499) 251-33-04, +7 (499) 251-31-39, +7 (499) 251-18-65, +7 (496) 265-25-01
E-mail: doc@mosgorzdrav.ru
Адрес: 109316, г. Москва, Волгоградский проспект, дом 27
Горячая линия: +7 (916) 256-76-76
Официальный сайт: 77reg.roszdravnadzor.ru
Адрес: Графский пер., 4, корп. 2
Горячая линия: 8 (800) 555-49-43
Официальный сайт: 77.rospotrebnadzor.ru
Федеральный закон от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
Федеральный закон от 29.11.2010 №326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании»
Федеральный закон от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред от 07.07.2025) "О защите прав потребителей"
Постановление Правительства РФ от 30.12.2025 №3389-ПП «О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2026 год и на плановый период 2027 и 2028 годов»
Постановление Правительства РФ от 11.05.2023 N 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006»
Приказ Минздрава России от 31.07.2020 N 789н «Об утверждении порядка и сроков предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них»
Постановление Правительства РФ от 29.12.2025 N 2188 "О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2026 год и на плановый период 2027 и 2028 годов"
Распоряжение Правительства РФ от 18.12.2025 N 3867-р «Об утверждении перечня жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, а также перечней лекарственных препаратов для медицинского применения и минимального ассортимента лекарственных препаратов, необходимых для оказания медицинской помощи»
Постановление Правительства РФ от 30.07.1994 N 890 (ред. от 14.02.2002) "О государственной поддержке развития медицинской промышленности и улучшении обеспечения населения и учреждений здравоохранения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения"
Обращение гражданина (предложение, заявление, жалоба) в органы власти может быть сделано в устной, письменной форме, а также в форме электронного документа.
«Горячая линия» Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья: 8 800 550 99 03
8 (495) 777-77-77 круглосуточно
Телефон справочной службы: (495) 628-44-53, (495) 627-29-44
Многоканальный телефон: (495) 627-24-00
Телефон для информирования о факте регистрации обращений граждан: (495) 627-29-93
Адрес электронной почты: info@minzdrav.gov.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 127994, ГСП-4, г.Москва, Рахмановский пер, д. 3
Адрес приема корреспонденции: г. Москва, ул. Неглинная, д.25, 3-й подъезд, "Экспедиция"
Ближайшие станции метро: "Цветной бульвар", "Трубная", "Кузнецкий мост"
Режим работы: пн - чт 9.00 - 18.00, перерыв 12.00 - 12.45; пт 9.00 - 16.45, перерыв 12.00 - 12.45.
Ответственный за организацию работы с обращениями граждан в Министерстве - начальник Отдела по работе с обращениями граждан и организации приема населения Департамента управления делами и кадров - Сафронова Ольга Викторовна,
Контактный телефон: 8 (495) 627-24-00 доб. 1030
Подача обращения путем заполнения формы на официальном сайте:
Персональные данные — фамилия, имя и отчество.
Контактные данные — адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.
Содержание обращения.
Телефон справочной службы: (499) 578-02-20
Многоканальный телефон Росздравнадзора: (499) 578-06-70
«Горячая линия» Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья - +7 800 550 99 03
Адрес электронной почты: info@roszdravnadzor.gov.ru
Адрес для письменных обращений граждан 109012, Москва, Славянская площадь, д.4, стр.1
Режим работы: пн-чт 09:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; пт 09:00–16:45, перерыв 13:00–13:45
Личный прием граждан по адресу: Москва, Славянская площадь, д.4, стр.1
Подача обращения путем заполнения формы на официальном сайте: https://roszdravnadzor.gov.ru/services/people
http://www.rospotrebnadzor.ru/
Телефон справочной службы: (499) 973-26-90
Единый консультационный центр Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека: 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный).
Адрес для письменных обращений и личного обращения граждан: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7.
Проезд: ст.метро "Новослободская","Менделеевская", далее троллейбус № 3 или № 47 , до остановки «Вадковский переулок», пройти далее до первого перекрестка и повернуть направо. Пройти 250 метров по Вадковскому переулку.
Адрес электронной почты: https://www.rospotrebnadzor.ru/feedback/esia/index.php
Вконтакте:https://vk.com/rospotrebnadzor.official
Телеграмм:https://t.me/rospotrebnadzor_ru
Режим работы: пн-чт с 10.00 -17.00; пт с 10.00 до 16.00; перерыв 12.00 - 12.45
Подача обращения путем заполнения формы на официальном сайте: При отправке обращения в электронном виде, нажмите «Составить и отправить обращение» http://rospotrebnadzor.ru/feedback/hotline2.php. Размер электронного обращения не может превышать 4000 знаков. Письма, содержащие тексты большей длины или вложения большого объема, следует направлять обычным почтовым отправлением в адрес соответствующего территориального органа Роспотребнадзора, куда направляется обращение. Почтовые адреса территориальных органов Роспотребнадзора можно узнать на официальном сайте Роспотребнадзора.
Телефон справочной службы: (499) 251-83-00 круглосуточно
Справочная служба Департамента по вопросам статуса рассмотрения обращений (499) 973-02-32
пн-чт 08.00 - 17.00; пт 08.00 - 15.45
Адрес для письменных обращений граждан: 127006, г. Москва, Оружейный пер., д. 43
пн - чт: 9.00 - 18.00, перерыв 13.30 - 14.30; пт: 9.00 - 16.45, перерыв 13.30 -14.30
Адрес электронной почты: zdrav@mos.ru
Общественная Приемная ДЗМ: 2-й Щемиловский пер, д. 4А, каб. 102; Телефон: (499) 973-07-49; часы работы: пн-чт с 09.00 до 18.00; пт с 09.00 до 16.45
График личного приема граждан руководством Департамента здравоохранения города Москвы
Заместитель руководителя Хавкина Елена Юрьевна
Среда с 13-00 до 15-00; запись по телефону: +7 (499) 251-8013
Заместитель руководителя Антипова Юлия Олеговна
Первый понедельник месяца, перечень вопросов: закупка медицинского оборудования закупка и обеспечение лекарственными препаратами; запись по телефону: +7 (499) 251-3705
Прием по адресу: 127006, г. Москва, Оружейный пер., дом 43 либо в Общественной приемной Департамента здравоохранения города Москвы по предварительной записи в соответствии с компетенцией должностного лица и существом вопроса.
Подача обращения путем заполнения формы на официальном сайте: https://mosgorzdrav.ru/ru-RU/citizens/appeal.html
Телефон справочной службы: (495) 687 - 40 – 35
Горячая линия Управления Роспотребнадзора по г.Москве : 8 (495) 539-36-96
Адрес для письменных обращений: 129626, г. Москва, Графский переулок, д. 4, корп. 2, 3, 4
Место расположения: между станциями метро Рижская и Алексеевская.
Проезд: ст. метро Алексеевская, пешком в сторону центра по проспекту Мира (при выходе из метро повернуть налево) 7-10 минут.
Ст. метро Рижская; на любом троллейбусе или автобусе № 714, маршрутное такси № 714, первая остановка. Пройти вперед до первого поворота направо.
Время приема обращения граждан: пн-чт: 9.00 – 17.30; пт: 9.00 – 16.30; обед 13.00 -13.45
Информацию о регистрации письменных и электронных обращений и запросов организаций и граждан, поступивших в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве, можно получить ежедневно с 9.00 до 18.00 по телефону: (495) 687-36-08.
Адрес электронной почты: https://77.rospotrebnadzor.ru/index.php/2-uncategorised/5562-elektronnaya-pochta
Подача обращения путем заполнения формы на официальном сайте: https://77.rospotrebnadzor.ru/index.php/press-centr/186-press-centr/9885-o-napravlenii-obrashchenij-grazhdan-v-upravlenie-rospotrebnadzora-po-g-moskve
Адрес для письменных и личных обращений: 117485 г. Москва, ул. Бутлерова, д. 7а.
Адрес электронной почты: uzao@77.rospotrebnadzor.ru.
Начальник территориального отдела, Главный государственный санитарный врач по Юго-Западному административному округу г. Москвы тел./факс (495)779-35-88 каб. 218
Подача обращения путем заполнения формы на официальном сайте: https://77.rospotrebnadzor.ru/index.php/press-centr/186-press-centr/9885-o-napravlenii-obrashchenij-grazhdan-v-upravlenie-rospotrebnadzora-po-g-moskve
Полезные ссылки:
Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации: http://www.rosmintrud.ru
Федеральное медико-биологическое агентство (ФМБА России): http://fmbaros.ru/
Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы: http://dszn.ru/
В соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в ООО МЦ «МирА» можно получить медицинскую помощь по ОМС (реестровый номер в системе ОМС г. Москвы – № 774985) в рамках квот ЭКО (базовая программа).
Полис ОМС гарантирует, что оплату оказанной Вам медицинской помощи по ОМС осуществит страховая компания, которая выдала полис. Полис ОМС содержит информацию о страховой компании, которая защищает ваши права на получение бесплатной медицинской помощи по ОМС.
Медицинская помощь при предоставлении платных медицинских услуг организуется и оказывается в ООО МЦ «МирА» в соответствии с положением об организации оказания медицинской помощи по видам медицинской помощи; в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, утверждаемыми Министерством здравоохранения Российской Федерации; на основе клинических рекомендаций; с учетом стандартов медицинской помощи (www.pravo.gov.ru, www.minzdrav.gov.ru).
Платные медицинские услуги в ООО МЦ «МирА» оказываются амбулаторно и/или в условиях дневного стационара.
Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи либо в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, а также в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи. Для оказания платных медицинских услуг ООО МЦ «МирА» заключает с пациентом договор, в котором указываются перечень медицинских услуг, стоимость, сроки, порядок оплаты медицинских услуг, а также условия оказания услуг и иные сведения, относящиеся к предмету договора (образец договора размещен на информационных стойках медицинской организации).
До заключения договора Пациент уведомляется о том, что несоблюдение рекомендаций медицинского работника, в том числе назначенного режима лечения, может снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя.
При заключении договора предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Для оформления договора пациент предъявляет администратору ООО МЦ «МирА» паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия пациента.
При оказании платных медицинских услуг пациенту необходимо соблюдать Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг ООО МЦ «МирА», с которыми пациент обязан ознакомиться любым, удобным для него способом (на сайте, на информационных стойках в помещении ООО МЦ «МирА»).
Медицинские документы, касающиеся проведенного лечения, документы для налоговых органов о проведенном лечении и его стоимости, о стоимости приобретенных в аптечном пункте лекарственных препаратов выдаются пациенту бесплатно по его требованию.
Оформление листка нетрудоспособности осуществляется медицинским работником ООО МЦ «МирА» в соответствии с действующим законодательством РФ.
Оплата услуг производится в день оказания услуги, если иной порядок не устанавливается в договоре, может производиться как наличными деньгами в кассу, так и в безналичном порядке. При безналичной форме оплаты в назначении платежа обязательно указывается Ф.И.О. пациента, за которого вносится оплата, а также номер и дата договора оказания платных медицинских услуг.
Общество с ограниченной ответственностью МЦ «МирА»
119334, г. Москва, ул. Академика Зелинского, д. 38, корп. 8
ИНН: 7736530867
КПП: 773601001
Р/с: 40702810500280000562 в Филиале «Центральный» Банка ВТБ (ПАО)
К/c: 30101810145250000411
БИК: 044525411
